Terma dan Syarat Berjayasama – Panduan Lengkap Pengguna Platform

1. Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke berjayasama. Dokumen terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan pihak berjayasama sebagai pengendali platform. Dengan mengakses laman web berjayasama.vin, mendaftar akaun baharu, menggunakan mana-mana perkhidmatan atau kemudahan yang disediakan oleh kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma yang diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

2. Pendaftaran & Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar akaun berjayasama, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Memberi maklumat peribadi yang benar, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Tidak mempunyai akaun berjayasama yang aktif atau yang pernah ditamatkan sebelum ini.
• Mendaftar untuk kegunaan peribadi sendiri, bukan bagi pihak orang lain.
• Tinggal di kawasan atau negara di mana penggunaan platform ini adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Berjayasama menjalankan proses pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) bagi semua akaun baharu. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad, pasport atau dokumen yang diiktiraf oleh pihak berkuasa. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan semua pengguna platform dan memastikan pematuhan dengan peraturan yang berkaitan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda atau penggunaan maklumat orang lain untuk mendaftar adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan dan penyitaan baki yang ada.

3. Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Berjayasama menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk pindahan bank terus, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan e-dompet lain yang diluluskan. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dengan penyulitan SSL.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman kasier semasa transaksi.
• Dana yang didepositkan mestilah daripada sumber yang sah dan milik pengguna yang berdaftar.
• Berjayasama berhak menolak deposit yang disyaki berasal dari aktiviti haram.
• Bayaran balik deposit tidak dibenarkan setelah permainan telah dilakukan menggunakan dana tersebut.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank yang telah disahkan atas nama pemain yang sama.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman pengeluaran.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh yang ditetapkan bergantung pada kaedah yang dipilih.
• Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi had tertentu diproses.
• Berjayasama tidak menanggung sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.

4. Bonus, Promosi & Tawaran Khas

Berjayasama menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai kesetiaan pemain. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berbeza-beza dan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran bonus atau kemenangan berkaitan dibenarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan yang ditetapkan dalam syarat tawaran tersebut.
• Berjayasama berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau yang melanggar syarat promosi.
• Hanya satu bonus yang boleh diaktifkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Berjayasama berhak menarik balik atau mengubah suai sebarang promosi tanpa notis awal.

Pemain digalakkan membaca syarat penuh setiap promosi sebelum mengaktifkannya. Penerimaan bonus dianggap sebagai persetujuan terhadap kesemua syarat yang berkaitan.

5. Kelakuan Pengguna & Tingkah Laku Dilarang

Berjayasama menetapkan standard kelakuan yang jelas bagi semua pengguna untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan buat semua orang. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Sebarang bentuk penipuan, termasuk koordinasi dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem atau permainan.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform berjayasama untuk sebarang aktiviti kewangan yang tidak sah.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi sistem promosi dengan cara yang tidak sesuai dengan niat sebenar tawaran tersebut.
• Pendaftaran akaun menggunakan identiti palsu, maklumat orang lain atau dokumen yang dipalsukan.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal platform berjayasama.
• Penyebaran kandungan yang bersifat mengancam, menghina, lucah atau yang melanggar undang-undang semasa platform.

6. Keselamatan Akaun & Privasi Data

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan akaun berjayasama anda. Ini termasuk memilih kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan memastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform adalah selamat dan bebas daripada perisian berbahaya.

Berjayasama tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, sembang langsung atau mana-mana saluran komunikasi lain. Sekiranya ada pihak yang mengaku sebagai berjayasama dan meminta kata laluan anda, itu adalah penipuan dan anda hendaklah melaporkannya kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Berkaitan privasi data, berjayasama mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

7. Had Liabiliti Berjayasama

Berjayasama menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi dengan baik sepanjang masa, terdapat situasi tertentu yang berada di luar kawalan kami.

• Berjayasama tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, kegagalan sistem atau pemadaman internet yang tidak dapat diramalkan.
• Berjayasama tidak menanggung kerugian yang disebabkan oleh tindakan pengguna sendiri seperti keputusan permainan yang dibuat secara sukarela.
• Sekiranya berlaku sebarang kerosakan teknikal semasa sesi permainan yang aktif, berjayasama akan berusaha memulihkan keadaan akaun kepada status yang adil berdasarkan rekod sistem yang ada.
• Had liabiliti maksimum berjayasama dalam apa-apa keadaan tidak melebihi jumlah yang didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

8. Penamatan & Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun berjayasama anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan mengikut terma pengeluaran yang berkuat kuasa.

Berjayasama berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Pengesahan identiti yang tidak dapat diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti akaun yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan penipuan.
• Permintaan eksklusif diri (self-exclusion) daripada pengguna sendiri sebagai sebahagian daripada program permainan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkenaan.

Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran terma, berjayasama berhak menahan baki dalam akaun sambil menjalankan siasatan. Keputusan yang dibuat selepas siasatan adalah muktamad.

9. Peraturan Permainan & Keadilan

Semua permainan yang tersedia di platform berjayasama menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan disijilkan oleh badan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

Peraturan khusus bagi setiap kategori permainan – sama ada slot, kasino langsung, tembak ikan mahupun bingo – adalah seperti yang terpapar dalam antara muka permainan itu sendiri. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum memulakan pertaruhan.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan, rekod sistem berjayasama adalah bukti yang muktamad. Tangkapan skrin atau rakaman pihak ketiga tidak boleh digunakan sebagai bukti yang mengatasi rekod sistem rasmi berjayasama.

10. Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

Berjayasama berhak mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa perlu mendapat persetujuan pengguna terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, pemberitahuan mengenai perubahan yang material akan diberikan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan dalam situasi kecemasan atau pematuhan undang-undang yang memerlukan tindakan segera.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana berjayasama beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses rundingan dalaman berjayasama sebelum dirujuk kepada mana-mana pihak ketiga atau badan perundangan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut hendaklah dianggap diubah suai setakat yang perlu untuk membolehkannya dikuatkuasakan, tanpa menjejaskan kesahan peruntukan lain dalam dokumen ini.