Di berjayasama, kami percaya bahawa permainan yang menyeronokkan mestilah juga permainan yang selamat. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab.
Permainan dalam talian di berjayasama direka sebagai hiburan yang menyeronokkan — bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau melepaskan tekanan hidup. Kami faham bahawa bagi kebanyakan pemain Malaysia, bermain di platform kami adalah aktiviti santai yang dinikmati bersama rakan atau selepas waktu kerja.
Namun, kami turut sedar bahawa segelintir individu mungkin menghadapi kesukaran mengawal tabiat permainan mereka. Itulah sebabnya berjayasama menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh digunakan secara langsung melalui akaun anda, tanpa perlu menunggu atau memohon secara berasingan.
Halaman ini adalah panduan lengkap tentang komitmen berjayasama terhadap permainan bertanggungjawab — daripada alat yang kami sediakan, tanda-tanda amaran yang perlu diperhatikan, hingga ke langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan dan terkawal.
Ingat: Permainan sepatutnya menambah kegembiraan dalam hidup anda, bukan menjadi beban. Jika anda rasa permainan mula menganggu kehidupan harian, kami ada di sini untuk membantu.
Semua alat ini tersedia terus dalam akaun berjayasama anda — percuma, segera dan mudah digunakan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda. Setelah had ditetapkan, sistem kami akan menyekat secara automatik sebarang cubaan untuk mendepositkan lebih daripada jumlah yang dibenarkan.
Sediakan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh masa. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan pertaruhan sehingga tempoh berkenaan tamat — perlindungan diri yang berkesan.
Kawal berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Platform berjayasama akan menghantar amaran apabila had masa hampir dicapai, dan secara automatik menamatkan sesi apabila tempoh yang ditetapkan habis.
Ambil rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari dengan hanya satu klik. Semasa tempoh rehat, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan — namun wang dalam akaun kekal selamat.
Pilihan paling drastik — jika anda rasa perlu berhenti sepenuhnya untuk jangka masa panjang, gunakan ciri eksklusif diri untuk menyekat akaun anda selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Proses ini tidak boleh dibatalkan serta-merta.
Pasukan sokongan berjayasama sedia membantu anda pada sebarang waktu. Sama ada anda mahu bercakap tentang masalah yang dihadapi atau sekadar memerlukan panduan untuk menggunakan alat kawalan diri — kami sentiasa ada.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba — ia biasanya bermula perlahan-lahan dan membesar tanpa disedari. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mendapatkan bantuan.
Tanya diri anda soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan kepada beberapa soalan ini adalah "ya", mungkin sudah tiba masanya untuk berbincang dengan seseorang yang boleh membantu.
Peringatan: Menjawab soalan ini dengan jujur adalah tanda kematangan, bukan kelemahan. Ia adalah langkah pertama ke arah kawalan yang lebih baik.
Baca setiap kenyataan di bawah dan fikirkan sama ada ia menggambarkan pengalaman anda dalam 30 hari yang lalu.
Saya bermain hanya dengan wang yang saya mampu untuk hilangkan, bukan wang simpanan atau keperluan.
Saya telah menetapkan had masa dan wang sebelum memulakan sesi permainan.
Saya berhenti bermain apabila telah mencapai had yang ditetapkan, walaupun saya sedang menang.
Saya tidak pernah cuba mendapatkan semula wang yang sudah kalah dengan pertaruhan yang lebih besar.
Keluarga dan rakan saya tahu saya bermain dalam talian dan tidak membantah aktiviti ini.
Permainan tidak pernah mengganggu tanggungjawab saya di tempat kerja, keluarga atau kehidupan harian.
Jika anda tidak dapat menjawab "ya" kepada kebanyakan kenyataan di atas, pertimbangkan untuk menggunakan alat kawalan diri berjayasama atau hubungi pasukan sokongan kami.
Hanya mengambil masa beberapa minit untuk menetapkan had dan melindungi diri anda.
Layari berjayasama.vin dan log masuk ke akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang telah didaftarkan.
Klik pada ikon profil di sudut atas kanan, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu.
Pilih alat kawalan yang ingin anda gunakan — had deposit, had kerugian, had masa, tempoh rehat atau eksklusif diri.
Masukkan nilai atau tempoh yang dikehendaki, semak dan sahkan tetapan. Had akan berkuat kuasa serta-merta selepas pengesahan.
Nota Penting: Mengurangkan had yang telah ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Namun, meningkatkan had memerlukan tempoh menunggu 24–72 jam sebagai langkah perlindungan tambahan — ini adalah amalan terbaik industri untuk menghalang keputusan impulsif.
Setiap alat direka dengan teliti untuk memberi anda kawalan penuh ke atas pengalaman bermain anda.
Anda boleh menetapkan tiga peringkat had deposit secara serentak. Sebagai contoh, RM200 sehari, RM800 seminggu dan RM2,500 sebulan. Sistem kami akan mengemaskini baki had secara automatik setiap kali anda membuat deposit, dan menyekat sebarang deposit yang melebihi had yang ditetapkan.
Had kerugian mengira jumlah bersih yang anda kerugikan selepas ditolak kemenangan. Jika anda menetapkan had RM500 dan anda telah kalah RM500 bersih dalam tempoh berkenaan, sistem akan menyekat anda daripada meneruskan pertaruhan sehingga tempoh berkenaan tamat dan had dipulihkan.
Tetapkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi berterusan. Platform akan memaparkan amaran 10 minit sebelum had masa dicapai, dan log keluar secara automatik apabila had dicapai. Anda perlu menunggu sekurang-kurangnya 30 minit sebelum memulakan sesi baharu.
Pilihan rehat tersedia dalam tempoh 24 jam, 48 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan menerima sebarang e-mel promosi atau komunikasi pemasaran. Wang dalam akaun anda kekal selamat dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa semasa tempoh rehat.
Ini adalah pilihan paling serius dan direka untuk individu yang memerlukan bantuan segera. Setelah diaktifkan, akaun anda akan disekat sepenuhnya untuk tempoh yang dipilih. Berjayasama tidak akan menerima permintaan untuk membuka semula akaun sebelum tempoh eksklusif tamat, tanpa pengecualian.
Platform berjayasama akan menghantar notifikasi apabila anda hampir mencapai had yang ditetapkan — sama ada had deposit, had kerugian atau had masa. Notifikasi ini muncul terus dalam platform supaya anda sentiasa sedar tentang status permainan anda.
Jawapan kepada soalan paling umum tentang permainan bertanggungjawab di berjayasama.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar dasar — ia adalah nilai teras yang mendasari setiap keputusan yang kami buat.
Berjayasama menggunakan sistem pengesahan identiti yang ketat untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang dibenarkan membuka akaun dan bermain di platform kami. Dokumen pengesahan diperlukan semasa proses KYC.
Kami tidak menyasarkan iklan kepada individu yang telah memilih untuk mengecualikan diri atau yang berada dalam tempoh rehat. Bahan pemasaran kami sentiasa mengandungi mesej permainan bertanggungjawab dan tidak pernah menjanjikan kemenangan pasti.
Sistem kami secara automatik mengesan corak permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah — seperti peningkatan mendadak dalam deposit atau sesi yang sangat panjang. Pasukan kami akan menghubungi pemain berkenaan secara proaktif untuk menawarkan sokongan.
Setiap pemain boleh memuat turun penyata aktiviti lengkap termasuk sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan dan kemenangan. Ketelusan ini membantu anda memahami corak perbelanjaan anda dengan lebih jelas.
Semua kakitangan sokongan berjayasama mendapat latihan khusus dalam mengenal pasti dan menangani isu permainan bermasalah. Mereka dilatih untuk mengendalikan perbualan sensitif dengan penuh empati dan tanpa menghakimi.
Dasar permainan bertanggungjawab berjayasama dikaji semula secara berkala untuk memastikan ia memenuhi piawaian industri terkini. Kami sentiasa berusaha meningkatkan alat dan prosedur perlindungan pemain kami.